ציבור גדול של אנשים הבין כבר מזמן שבעיות של רטיבות יש להן השלכות לא פשוטות, הן גורמות להוצאות כספיות ,עגמת נפש, ירידה בערכו של הנכס, ולפגיעה אסטטית במבנה ולכן רבים מעדיפים היום להזמין שירות של בדק בית שימצא האם במבנה שבו אנו מתגוררים או עובדים יש ליקויי בניה כלשהם שעלולים לגרום לבעיית רטיבות כלשהי.
ניתן לומר שהלקוחות שמזמינים שירות של בדק בית מתחלקים לשניים. הקטגוריה הראשונה היא הקטגוריה של הלקוחות החכמים שמזמינים שירות של בדק בית לפני שהם נכנסים לדירה וכך הם מונעים מעצמם בעיות של רטיבות ועובש בדירה שעלולים להתפתח במקרה של איטום לקוי, או צינורות פגומים. והקטגוריה השניה היא הקטגוריה של הלקוחות הפזיזים שמיהרו לרכוש את הדירה מבלי להזמין קודם כל שירות של בדק בית וכך לאחר כמה שנים הסתבר להם שיש בבית בעיות של רטיבות שמקורם לא ברור ולכן הם החליטו להזמין שירות של בדק בית שיאתר את ליקויי הבניה שהם אלו שגרמו לרטיבות ולנזילות בביתכם.